Je herkent het vast. Er is gedoe.
Dus maken jullie een afspraak. Iedereen knikt.
Goed plan.
En een week later is het alsof het nooit besproken is.
Aan onwil ligt het meestal niet.
Teamafspraken mislukken omdat ze te vaag zijn.
Of te vrijblijvend.
Of te weinig van het team zelf.
Maak ze daarom kort en concreet, en van iedereen.
Vier spelregels voor een afspraak die blijft hangen
- Maak het gedrag specifiek.
“We zijn opener naar elkaar” klinkt goed en zegt niets. “We geven feedback in de week dat het speelt” is gedrag dat je kunt zien.
- Formuleer het samen.
Opgelegde regels houden geen stand. Laat het team de afspraak zelf maken en aanscherpen.
- Check of jullie dit willen en kunnen doen.
Spreek uit wat er nodig is om het vol te houden.
- Maak het zichtbaar en toetsbaar.
Hang het op, bespreek het, kom erop terug. Gedrag verandert niet vanzelf.
Bouwen jullie liever met begeleiding aan je teamcultuur, dan doen we dat in het werk zelf, met teamcoaching. Hoe we met teams aan ongeschreven regels en zelfgemaakte afspraken werken, staat bij cultuur.